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营商环境好不好，市场主体感受和社会评价说了算。近日，10名徐汇区级营商环境“体验官”来到徐家汇中心项目和乐山片区“生活盒子”，亲身感受徐汇的营商服务。“体验官”们还与政府部门一起头脑风暴，从企业用工、公平竞争、政策宣传、女性职工权益保护等方面进行探讨。

徐家汇中心项目是区域大型综合体项目，工程建筑体量大、功能复杂、建设周期长，而竣工验收作为工程建设项目投入使用的“最后一公里”，涉及审批部门多、事项杂、要求严格，一直是行政审批的痛点和堵点。为帮助重大工程项目抢时间、赶进度，徐汇区建管委和相关职能部门主动服务，对项目采用了单体分批验收方式，有效缓解了企业的资金压力。“生活盒子”是徐汇打造“15分钟社区生活圈”的重要民生工程，为附近居民和白领提供了社区食堂、医疗卫生、文体活动等公共服务。乐山“生活盒子”一楼设置了“一网通办”智能自助服务一体机，附近的企业和居民可以实时办理多项政务服务事项。乐山“生活盒子”内还入驻了徐汇区首个公共法律服务客厅，为企业和居民提供更加优质普惠的公共法律服务。为持续提升营商环境建设实效，徐汇从去年起建立了营商环境建设跟踪评估机制，并率先成立了区级营商环境体验官队伍。今年起，“体验官”制度正式写入上海市和徐汇区“营商环境6.0版”，增强改革的精准度和企业的获得感。本次参观，“体验官”们对徐汇宜居宜业的营商环境有了切身体会，主动申请担任“推广大使”，将积极向身边的企业家朋友宣传、推介徐汇的一流营商环境和优质营商服务。当天的参观过后，“体验官”们参加了一场座谈会，大家畅所欲言，谈感受之余也提出了自己的疑问。“我们是一家高新技术企业，在网站上做产品宣传时，经常会遇到因表述不当违反相关法律的情况，我们了解到，行业内很多企业都受到此类问题的困扰。相关部门是否可以对企业做一些针对性培训，指导我们更好地规避此类风险？”“零售企业和一般企业的用工需求不一样，在工时审批上是否可以更加灵活？”……座谈会上，区发改委、区审改办、区建管委、区司法局、区市场监管局等集中宣讲了营商服务的政策举措，并对“体验官”们的疑问作了现场解答，也就相关问题展开了讨论。区发改委相关负责人表示，下一步将进一步拓展营商环境“体验官”的活动形式，邀请“体验官”参与到营商环境建设跟踪评估、优秀营商环境案例评选等更多活动中。同时，加强问题建议闭环处置，及时向“体验官”们反馈问题处理进展，加强共性问题分析研判，推动区域营商服务再升级、营商环境再优化。

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记者：王旭

编辑：宁平英校对：陈海笑

审校：韦丽

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